Mark Levin utilise son émission de radio diffusée à l'échelle nationale pour déplorer le manque de service client d'AOL.
« Je vous ai donné tous les numéros de sécurité et tout ce que j'ai ! ".
« Tous ceux qui travaillent chez AOL, je veux juste que vous sachiez qu'il y a une raison pour laquelle tant de gens vous rabaissent ! ".