העמלה עבור רכישת כרטיסים לאירועים וקונצרטים בג'ורג'יה, במקרה של ביטול, תוחזר במלואה לרוכשים. יו"ר הסוכנות לתחרות והגנת זכויות הצרכן, אירקלי לקווינאדזה, הצהיר זאת בישיבת הוועדה לכלכלה תעשייתית. לדבריו, כ-90% מהתיקים במחלקה נפתרים לטובת הצרכנים ומתמקדים ספציפית בנושא רכישת כרטיסים. לטענת לקווינאדזה, היו מקרים שלאחר ביטול אירוע, מארגנים או חברות לא החזירו את הכסף לצרכנים במלואו, אלא עיכבו עמלה שיכולה לנוע בין 5 ל-20 לארי. הסוכנות קבעה תקן משפטי לפיו במידה ואירוע מבוטל מסיבות שאינן בשליטת הצרכן, יש להחזיר את הסכום ששולם על ידי הצרכן במלואו. עלות שירותים ותקני החזר – זה רלוונטי במיוחד למכירת כרטיסים בפלטפורמות אלקטרוניות כאשר אירוע תרבות או ספורט מבוטל ויש להחזיר את הכסף. קבענו סטנדרט וקבענו כי יש לתת החזר מלא ללקוח אם האירוע אכן מבוטל מסיבות שאינן בשליטתו – אמר לקווינאדזה.