מיחסי ציבור מוכווני הישג ועד יחסי ציבור מוכווני קהילה
נאפיסה זרקון, עורך רבעון יחסי הציבור של איראן, כתב בפתק:
שבוע הממשלה, במסורת התקשורת של הגופים המבצעים, הוא בדרך כלל הזדמנות להציג תיקים, לפתוח פרויקטים, לפרסם סטטיסטיקות ולייצג את הביצועים של משרדים וארגונים. במודל זה, הממשלה נמצאת במרכז הנרטיב, והאנשים הם בעיקר הקהל שחייב לקבל ולהעריך את הדיווח על מעשיו.
עם זאת, הניסיון של שבוע הממשלה השנה הצביע על אפשרות ליצור דפוס שונה; מודל שבמקום להצטמצם להראות את הישגי המוסדות, ניסה להתמקד בפעולות האחראיות של העם, במיוחד בימי מלחמה. הסיסמה "הממשלה תלויה בעבודת העם, העם תלוי בעבודתה של איראן" הייתה גם שיקוף של שינוי נקודת המבט הזה.
בנרטיב זה, במקום שהממשלה תהיה הפעילה בשטח, צויר חלק מחברה שברגע המשבר כל אחד מחבריה לקח אחריות על פי תפקידו ויכולתו.
אם ההקשבה לקול העם מוגבלת רק לשבוע הממשלה, נעמוד בפני קמפיין מוצלח, לא שינוי במדיניות התקשורת. הנרטיב של האנשים צריך להפוך לחלק קבוע מפעילות יחסי הציבור של הגופים המבצעים.
לרשת הרחבה של יחסי הציבור במחוזות, בערים ובמוסדות מקומיים יש אפשרות לזהות ולתעד חוויות שפחות נראו. יצירת בנק של נרטיבים פופולריים, הוראת ראיונות וקריינות אחראית, שיתוף פעולה עם התקשורת המקומית, יצירת רשת של קריינים ילידים ומתן אפשרות להגשה ישירה של חוויות על ידי אזרחים, יכולים להפוך גישה זו מתוכנית קצרת מועד למנגנון מתמשך.