لیور باکالو.
CBS: 27 درصد از متقاضیان مؤسسه بیمه ملی در سال 2025، حدود 507 هزار نفر، از خدمات راضی نبودند. 33 درصد از زمان انتظار آزاردهنده بودند و 21 درصد از نگرش کارکنان راضی نبودند. با این حال، نرخ مسابقه از 63 درصد در سال 2015 به 72 درصد افزایش یافت.