אנשים צריכים עידוד יותר מאשר נזיפה...

ראוי לשבח לחזק את רוחם, אבל זה מזיק להדגיש תכונות שליליות. הראה לאדם את הצדדים הטובים ביותר שלו, וכמעט בוודאות תעודדו אותו לוותר על הרגלים רעים. הראה לו את האני האמיתי שלו, ושכנע אותו שהוא יכול להתמודד עם כל דבר ולכבוש כל דבר...

MindShift Path of the Mind