"לך לעזאזל" - אין דבר טיפשי יותר מאשר לא להיות מסוגל לענות על זה יפה לאדם חצוף
איך להגיב לתוקפנות מבלי לרדת לגסות רוח?
הפסיכולוגיה של התקשורת מכירה טכניקות מוכחות. הם עוזרים:
- לשמור על כבוד במצב קונפליקט;
- לנטרל תוקפנות ללא הסלמה;
- להביע גבולות בעדינות אך ברורה.
5&8239;דקות ביום - ותשלוט באמנות התקשורת המוכשרת מבחינה פסיכולוגית.
הירשם: אינטליגנציה רגשית
תלמדו:
- לזהות טקטיקות דיבור מניפולטיביות;
- להגיב לפרובוקציות מבלי לאבד קור רוח;
- לבנות דיאלוג שבו מכבדים את שני הצדדים.
הירשם, אתה תאהב ספרות מהסוג הזה: