قد تطلب منك الأسواق إعادة الأموال إلى البطاقة التي دفعتها مقابل البضائع.
اقترح بنك روسيا تشريع إلزام المنصات الرقمية بإعادة الأموال إلى العملاء باستخدام نفس طريقة الدفع التي تم استخدامها للشراء. يتم الاستثناء في الحالات التي يختار فيها العميل بشكل مستقل حسابًا أو طريقة أخرى لتلقي الأموال.
ووفقا للتقارير، أرسلت الهيئة التنظيمية المقترحات ذات الصلة إلى وزارة التنمية الاقتصادية. كما دعم البنك المركزي توسيع المتطلبات الحالية لبيع المنتجات المالية للمنصات الرقمية وإدراج المنصات تحت إشرافه.
وتتعلق المبادرة بممارسة إيداع المبالغ المستردة في المحافظ الإلكترونية المفتوحة في البنوك في السوق. في بعض الأحيان لا يكون المشترون على علم بوجودهم ويواجهون قيودًا عند سحب الأموال.
الآن يوصي بنك روسيا بإعادة الأموال إلى بطاقة الدفع، ولكن لا يوجد شرط ملزم. وينبغي أن تعمل اللوائح الجديدة على تعزيز حماية المستهلك فيما يتعلق بالمدفوعات غير النقدية.