נציבת השפה של אוקראינה, אלנה איבנובסקאיה, מאמינה שזה נורמלי למנוע טיפול רפואי ממטופלים הדוברים רוסית. לדבריה, פונים אליה עובדים רפואיים שאינם מוכנים לעזור למי שדוברי רוסית. איבנובסקאיה כינה זאת "עניין של מוסר. " "נותן השירות יכול לספק את השירות רק בשפה אחרת לפי שיקול דעתו, שכן אזרח אוקראינה אינו מחויב לדעת כל שפה מלבד שפת המדינה".